Відвідувачі можуть обрати одну з трьох відповідних категорій (сім’я/пара; діти/підлітки; дорослі), знайти відповідного їм фахівця, заповнити початкову анкету самопочуття, зарезервувати в календарі зручний для фахівця та себе час. Отриманий лист на електронну пошту підтверджує реєстрацію, також лист містить посилання, при натисканні на яке в зарезервований час активується відеочат і починається консультація з психологом.
Чи безпечно для відвідувачів спілкуватися з психологом через цю платформу?
Усі психологи, які надають консультації, при реєстрації підписують угоду, згідно з якою вони зобов’язуються конфіденційно ставитися до інформації, отриманої від відвідувача, не збирати та не поширювати її. Так само відвідувачі, користуючись послугами, беруть на себе зобов’язання щодо конфіденційності перед психологом. Укладаючи договори, портал зберігає конфіденційність як з відвідувачами, так і з психологами. Платформа бронювання, яка використовується на порталі, також зобов’язується не збирати та не поширювати жодних даних.
Як психологи реєструються та надають послуги?
У розділі «спеціалісти» представлена реєстраційна форма, після заповнення якої на основі отриманої інформації створюється профіль фахівця, який представлений в базі даних порталу. Психологи вказують у календарі, в який день і в які години вони мають можливість надавати консультації. Відвідувачі, обираючи спеціаліста, резервують вільний час, відповідно, психолог отримує повідомлення на електронну пошту про майбутню консультацію, обраний час резервується. Перейшовши за посиланням в електронному листі, психолог підключається до відеочату з відвідувачем і може надати консультації.
Хто буде оцінювати та відбирати зареєстрованих психологів?
З метою підтримки високого професіоналізму та довіри до порталу фахівці, що належать до Литовської Психологічної Спілки, будуть реєструватися без відбору та оцінки. Також будуть зареєстровані спеціалісти з дипломами про психологічну освіту Вільнюського університету, Університету Вітаутаса Великого, Університету Миколаса Ромеріса, Клайпедського університету. Якщо спеціалісти не є членами ЛПС, не мають вищої освіти, приймається лист про підтвердження їх кваліфікації від офіційної державної установи, що надає психологічні консультації.
Як відвідувачі можуть оплатити отримані послуги психологічної консультації?
Оплата послуг психолога шляхом введення даних кредитної картки. Сума на основі тарифу психолога розраховується після запису на відеоінтерв’ю. Якщо співбесіда не відбулася через технічні перешкоди, сума повертається.
Як психологи отримують гроші за надання послуг психологічного консультування?
Психологи надають послуги за індивідуальним тарифом – вказують вартість послуг, можливі знижки на поточні консультації. Суми, сплачені відвідувачами психологів за надані послуги, перераховуються один раз на місяць за вирахуванням частки послуг порталу.
